Архив рубрики: Карта путешествия клиента

Где разместить убойную рекламу? Карта торговой территории

  Автор:
  40

Создать рекламу — это одно дело, другое дело правильно выбрать где разместить рекламу. А то бывает сделаешь супер баннер или штендер, думаешь, на такой я бы и сам клюнул, а людей всё равно нет. Факторов отсутствия клиентов может быть много и один из них — это не удачное место для рекламы. Значит пора проработать инструмент маркетинга под названием «Карта торговой территории».

Читать далее »

Сustomer Journey. Путешествие клиента по вашим ценностям

  Автор:
  53

Еще один взгляд на Карту Путешествия с Клиентом от Никиты Жесткова

Клиент, перед тем как купить Ваш продукт, проходит по специальной дороге. Эта дорога состоит из шагов. Только обычно их никто не знает. Максимум, что нам известно, это что клиент видит рекламу, связывается с нами и после чего покупает. Но на самом деле его путь намного длиннее, и им можно управлять. Для этого нам нужно построить дорогу от точки А до точки Б. Это повысит скорость, чек и эффективность. Для этого нужно создать свою customer journey mapping.

Читать далее »