Архив рубрики: Стратегическое обучение

Как отделить мух от котлет или пошаговое руководство по сегментации

  Автор:
  13

Принято считать, что ключевая задача маркетинга — привлечение и удержание клиентов. И главный вопрос, который стоит перед большинством специалистов по маркетингу — это не то, какой инструмент следует выбрать, а то, как определить потребности клиентов и правильно сегментировать покупателей так, чтобы сделать предложение, от которого они не смогут отказаться.

И главный метод определения целевой аудитории в современном маркетинге — сегментация. Сегментация — это разделение клиентов на группы по заданным параметрам.

Читать далее »

Как получить больше клиентов за меньшие деньги. Кросс-маркетинг в помощь

  Автор:
  35
Начнем с того, что определимся с понятиями. Кросс маркетинг — способ продвижения своих товаров или услуг совместно с другой компанией,  которая дополняет Ваш продукт и имеют схожую целевую аудиторию. Простым языком — перекрестная или совместная акция с другим бизнесом.

В чем смысл?

Хочется отметить, что кросс, он же партнерский, маркетинг с каждым годом набирает большую популярность среди компаний, желающих получить больше клиентов за меньшие деньги. Почему это происходит?

Читать далее »

Лестница узнавания. 5 шагов Ханта

  Автор:
  58
“Как ты можешь называть себя маркетологом, если ты даже не знаешь что такое лестница Ханта?”, — слышал я разговор сидящих рядом парней на мероприятии по маркетингу. И вроде бы тот, кто это сказал, был прав, ведь знания этой лестницы реально отрезвляют, помогают посмотреть на привлечение клиентов и их монетизацию с другой стороны.

Только такая категоричность меня порой пугает, что если не знаешь чего-то, то ты не маркетолог. Тема безусловно важная, но невозможно знать всё. Опять же, это не повод искать отговорки и не учиться. Тем более, если всё уже перед вами. Я говорю о лестнице Бена Ханта, она перед вами парой строк ниже, 5 минут чтения и вуаля, вам уже точно так не скажут.

Читать далее »

Что делать чтобы покупательские триггеры встали дыбом

  Автор:
  52

Подготовлено по материалам Дэвида Скока

В этой статье я рассматриваю, почему клиенты ожидают разной реакции от вас в зависимости от их текущего местонахождения в покупательском цикле. Также я исследую, какие специфические события вызывают в них желание купить. И напоследок объясню, как можно использовать эту информацию, чтобы сделать ваш маркетинг более эффективным.

Читать далее »

Как привлечь клиентов с 4-я различными степенями готовности.

  Автор:
  43

Есть люди, которые знают, как решить свои проблемы, есть такие, которые не знают. А кто-то даже не подозревает, что у него проблемы. Но все они — ваши потенциальные клиенты, и, чтобы продать свой продукт, вам нужно наладить контакт с каждым.

Маркетинг работает лучше всего, когда связывает проблемы, описываемые клиентами, с вашим продуктом. Но не все клиенты осознают, в чем их трудности, и описывают их одинаково. Поэтому у вас должно быть несколько вариантов «упаковки» вашего предложения, советует Дес Трейнор, один из основателей компании Intercom.
Читать далее »

Как достигнуть колоссального масштабирования в 2018 году через карту «Путешествия с клиентом»

  Автор:
  123

Вы наверняка видели людей, у которых вроде бы прочный бизнес, но он полностью построен на рекомендациях («сарафанном радио»). У них действительно хорошее предложение, они хорошо обслуживают клиентов, у них хороший продукт. Люди рекомендуют их своих знакомым, но вот масштабировать бизнес и выйти на реально большие деньги не получается.

И знаете почему?

Потому что нельзя эффективно масштабировать рекомендации. Не-воз-мож-но!

Очень сложно просто пойти и получить больше людей, которые хорошо отзываются о вашем бизнесе. Конечно, хорошо, когда такое случается. Я не хочу сказать, что рекомендации это плохая вещь.

Читать далее »

SEO без ссылок и текстов: как продвигать сайты сегодня. Практика.

  Автор:
  95

В SEO выживут далеко не все, а только те, кто будет двигаться с поисковиками в одном направлении, а именно — навстречу людям и их нуждам.

Современная оптимизация — это почти ювелирная работа, которая в первую очередь улучшает взаимодействие сайта с пользователем, и лишь во вторую — с поисковой системой.
Раньше продвигаться было просто — побольше ссылок, побольше нужных слов на страницах и нехитрые манипуляции в коде сайта. Потом поисковые системы эволюционировали: в частности, «Яндекс» выкатил карающие алгоритмы «Переспам» (предшественник «Баден-Бадена») и «Минусинск», заставив оптимизаторов задуматься о качестве текстов и ссылок.
Читать далее »

Ежедневные отчёты: быть или не быть? Синхронизация команды без планёрок и личных совещаний

  Автор:
  68

Читать далее »

Как нам мешают цели и помогают привычки

  Автор:
  86

У всех у нас есть цели: большие или маленькие. Цели — это то, чего мы хотим достичь в течение определенного периода времени.

Кто-то хочет заработать свой первый миллион до 30, кто-то хочет сбросить 10 килограммов к отпуску. Кто-то хочет выучить испанский или научиться писать продающие тексты.

Когда мы начинаем стремиться к чему-то большому и абстрактному (успех, здоровье, благосостояние, счастье), постановка целей является первым шагом, который делает все эти абстрактные понятия более конкретными и, на первый взгляд, более достижимыми.
Читать далее »

Персонализированный маркетинг. Только ты и я

  Автор:
  116

Персонализированный маркетинг построен по принципу личных отношений бренда и клиента. Такой маркетинг нацелен на мотивацию людей к полезному действию за счет использования информации об их личностях. Информация касается личных данных, интересов, предпочтений, отношений с другими людьми, демографических и социальных особенностей.

На чем строится персонализированный маркетинг

  1. Сбор данных — ярче о предпочтениях людей говорят их действия, нежели демографические и социологические данные.
  2. Сегментация — сегментировать можно по различным показателям, но лучше всего по поведению. Цель сегментация должна превалировать над удобством. Прежде всего стоит думать о том, что вы будете делать с этим сегментом и какого эффекта ждете.
  3. Целевые предложения — цель сегментации должна представлять выгоду для клиента. Это предложение, от которого сегмент не захочет отказаться.

Читать далее »