Архив месяца: августа 2018

Подписчики в Instagram: разгоняемся с 0 до 10 000. Полное руководство

  Автор:
  352

Когда вы только начинаете, волнительно представлять, сколько фолловеров у вас может быть.

Но сейчас очень важно не сдаться и настойчиво идти к цели, ведь привлечь первых 10 000 подписчиков – самая сложная задача.

Почему?

Никто не знает, кто вы. Вам предстоит убедить пользователей Instagram, что перед ними страница успешного и влиятельного бренда.

Читать далее »

Как попасть в Интересное в Instagram 2018: полный гид

  Автор:
  278
Станица Интересное в Instagram обладает невероятной силой. Благодаря новому разделу аккаунты могут значительно расширить свой охват, приложив при этом минимум усилий.

Не переживайте, попасть в Интересно не так сложно, как кажется. Сегодня мы расскажем вам, как это сделать.

От Популярного к Интересному

В Instagram больше нет вкладки Популярное, на которой показывались посты с наибольшим числом лайков. Чаще всего это был контент знаменитостей. Попасть в раздел малому бизнесу было практически нереально.

Читать далее »

Ценность или прибыль: на чем фокусируется ваш бизнес?

  Автор:
  342

Множество плохих идей создают дополнительные препятствия между пользователями и бизнесом. Из-за этого вымирают бренды: они не могут удовлетворить запросы современных потребителей.

Подумайте, на чем фокусируется ваш бизнес, куда вы направляете свою энергию.

Для вас важнее люди или деньги?

Реальность такова, что компании, которые думают только о прибыли, не способны выжить в условиях современной экономики.

Читать далее »

25 способов пробудить в клиентах положительные эмоции

  Автор:
  267
Эмоции значительно влияют на суждения людей и их решения. Вот почему эмоциональная реакция на опыт взаимодействия с компанией во многом определяет, станет ли потребитель лояльным клиентом.

В сегодняшней статье мы собрали для вас 25 кейсов от брендов, которые эффективно обращаются к эмоциям покупателей. Вы можете использовать их опыт в своей стратегии.

Читать далее »

Год единорога: почему Uber, Snap и Airbnb стоят десятки миллиардов

  Автор:
  241
Стартапы регулярно привлекают деньги, исходя из невероятных многомиллиардных оценок. Многим непонятно, почему компании, не генерирующие прибыль, могут стоить дороже крупнейших российских и мировых лидеров, акции которых давно котируются на бирже.
Кроме того, эти «единороги» (компании с оценкой более $1 млрд) не торопятся выходить на биржу, раскрывать о себе полноценную информацию, а только все привлекают новые и новые деньги по заоблачным оценкам. Инвесторы на них не давят, но в следующем году сразу три крупных единорога собрались на биржу. Это Uber, Airbnb и Snapchat. Оправдана ли оценка и имеет ли смысл покупать их акции?

Читать далее »

Лид магнит, примеры лид магнитов и как сделать лид магнит – чек-лист из 10 шагов

  Автор:
  447

Короче говоря, эта статья закроет все вопросы, касающиеся лид магнитов.

Итак, поехали. Давайте сначала разберемся, что же такое лид магнит. Вот очень простое и понятное определение.

Лид магнит – это небольшая полезность (какие-то материалы), которые решают КОНКРЕТНУЮ проблему КОНКРЕТНОГО рынка, которая предлагается в обмен на регистрацию.

Читать далее »

ЧТО ТАКОЕ CUSTOMER JOURNEY (ПУТЬ КЛИЕНТА)

  Автор:
  251

Customer journey (путь клиента) есть в каждом бизнесе, но большинство предпринимателей не задумываются об этом. В каждом бизнесе на территории СНГ путь клиента начинается в тот момент, когда клиент попал в зону активности бизнеса. Или, говоря простым языком, зашел на сайт или переступил порог магазина. Успешные бизнесмены думают иначе.

Читать далее »

Составляем Customer Journey Map: советы и инструменты

  Автор:
  269
С использованием больших данных в маркетинге изменилось понимание клиента — появилась возможность определять его привычки, предпочтения, мотивы ещё до совершения покупки. Информация о том, кто, как и зачем покупает, помогает найти в работе слабые места. Данные подсказывают, как улучшить продукт и качество обслуживания, чтобы принести наибольшую пользу и покупателю, и компании. В маркетинге для организации данных о клиенте используются инструменты визуализации, например, Customer Journey Maр

Читать далее »

Карты эмпатии. Как понять клиента

  Автор:
  339

Хотите немного узнать о картах эмпатии — визуальной пошаговой технике, позволяющей понять клиента лучше, чем он сам себя знает? Тогда читайте…

Чтобы создать востребованный продукт или услугу, нужно хорошо знать тех, кто будет ими пользоваться. Общие характеристики целевой аудитории: пол, возраст и профессия — несомненно важны, но для лучших компаний на рынке этой информации о клиенте явно недостаточно.

Инсайты для усовершенствования продукта вы получите, когда сможете лучше понимать клиента: что его тревожит и радует, к чему он стремится, как принимает решения и т. д. Для этого нужна эмпатия — способность сопереживать другому человеку, умение поставить себя на его место.

Читать далее »