БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ПЛ

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ КОАЛИЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

8. КЛЮЧЕВЫЕ ПАРТНЕРЫ

Бренд — Застройщик и его аффилированные торговые структуры;

Технологическая платформа с мобильным приложением;

Компании бизнеса — участники программы;

Фонд поддержки предпринимательства Калининградской области;

Адвокаты Бренда;

Крупные риэлторские агентства;

7. КЛЮЧЕВЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Маркетинговые услуги по:

Продвижению Бренда;
Продвижению партнеров Бренда;
Увеличению их продаж;
Снижению маркетинговых издержек;
Привлечению новых и удержанию старых участников.

Привлечение и организация помощи инвесторам в жилые и нежилые помещения Бренда;
Услуги по управлению объектами недвижимости инвесторов;

6. КЛЮЧЕВЫЕ РЕСУРСЫ

Клиентская база Бренда Застройщика;

Клиентские базы партнеров — компаний бизнеса на территории застройки Бренда;

Финансово-юридическая схема организации бонусной механики, работы с персональными данными;

Технологическая платформа подключения партнеров и коммуникаций;

CRM — система;

Сайт и Лэндинг ПЛ;

2. ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Для Бренда — застройщика:

Главное — укрепление фундамента бизнеса — увеличение количества людей, доверяющих Бренду. Каждый месяц создающих поток новых покупателей по «сарафанному радио».

Увеличение объема продаж и прибыли;
Сокращение сроков продаж в новых объектах и издержек на продажи;
Отстройку от конкурентов и увеличение привлекательности Бренда;

Для жителей:

Выгоду от возможности легко и просто найти «Лучшее Решение» в шаговой доступности по основным потребностям при покупке жилья, товаров и услуг;
Выгоду от экономии средств, времени и сил при покупках;
Возможность получения дополнительного пассивного дохода и изменения своей жизни и жизни близких людей.

Для партнеров — компаний бизнеса:

Недорогой доступ к большой клиентской базе со всеми выгодами для партнеров;

Бесплатный канал коммуникации с целевыми сегментами клиентов;

Увеличение продаж от акций и целевых коммуникаций, среднего чека, частоты покупок, прибыли

4. ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

В коалиционной программе строятся одновременно:

от лица Бренда;
от лица партнеров по программе;

Бизнес не ради денег;
Бизнес не просто работа;
Бизнес как способ раскрыть и сохранить уникальность Бренда;
Бизнес как служение себе, своей семье, жителям территории Бренда и Бренду;
Бизнес как способ оставить доброе наследие после себя;
Бизнес как способ передать свои идеи и чистоту своему будущему поколению — детям и внукам;
Покупки по «хорошей причине»

3. КАНАЛЫ СБЫТА

Онлайн- и офлайн-каналы продаж:

Бренда;
Партнеров — компаний бизнеса;

Сайт и мобильное приложение программы лояльности с:

e-mail;
смс;
push-сообщениями;
мессенджерами;
чат-ботами;
системой захватывающих квизов;

Таргетированная и контекстная реклама;

Социальные сети

1. СЕГМЕНТЫ КЛИЕНТОВ

Покупатели жилья и новоселы на территории застройки Бренда

2. Жители территории застройки Бренда

3. Жители района пограничного с территорией застройки Бренда

4. Компании бизнеса на территории застройки Бренда

5. Компании бизнеса на территории города Бренда

6. Компании федерального значения (Банки, заправки, самолеты…)

7. Инвесторы в жилую и нежилую недвижимость

9. СТРУКТУРА ЗАТРАТ

Состоит из затрат управляющей компании и расходов компаний, выступающих партнерами.

Для управляющей компании это:

Затраты на персонал, подключающий и сопровождающий работу партнеров программы;
Расходы на аренду платформы с мобильным приложением, обрабатывающую трансакции;
Расходы на коммуникации с клиентской базой по всем каналам.
Расходы на поддержание работы сайта, CRM и иных технических сервисов;

Для партнеров:

Финансирование услуг управляющей компании за счет % от транзакций прошедших через начисление бонусов;
Доплата к ежемесячному тарифу за услуги платформы для компенсации издержек управляющей компании;
Оплата за маркетинговую поддержку управляющей компании по перечню услуг;
Разовая оплата интеграции кассового программного обеспечения;
Печать материалов и обучение персонала, контроль и мониторинг.

5. ПОТОКИ ДОХОДОВ

Доходы для управляющей компании:

Оплата с партнеров за маркетинговое продвижение и, в первую очередь, – за коммуникации.
Остатки средств – сгоревшие бонусы, профинансированные партнерами для начисления клиентам и невостребованные ими в сроки.
Оплата за услуги по управлению объектами недвижимости инвесторов;

Доход для партнеров:

От притока новых клиентов, как из клиентской базы управляющей компании, так и от партнеров, благодаря кросс-акциям и продвижению;
Рост среднего чека, частоты покупок и общего эффекта от акций.
Увеличения жизненного цикла покупателя;
Повышения среднего чека, увеличения частоты покупок;
Повышения продаж наиболее маржинальных товаров;
Выявления групп клиентов со схожим поведением для повышения эффективности акций;
Сбора персональных данных и предпочтений клиентов для персонализации рассылок и уведомлений.