12 гениальных приемов эмоционального маркетинга в Facebook

Автор: Александр Филатенко

3274

Реклама в Facebook – это огромный аукцион. Здесь есть и победители и проигравшие.

Вы же не хотите оказаться в числе последних?

Что можно сделать, чтобы ваша Facebook кампания оказалась в числе чемпионов и привлекла множество новых клиентов?

Отличное решение – создать рекламу, которая привлечет к себе внимание пользователей. А для этого она должна влиять на человеческие эмоции.

Анализ 1400 успешных кампаний показал, что эмоциональный контент в два раза более эффективен (31% по сравнению с 16%), чем рациональный.
Читать далее »

Что покупают люди на самом деле?

Автор: Александр Филатенко

Комментариев нет

1890

Если у Вас есть свой бизнес, то Вы что-то продаете — товары, услуги, информацию. И, каким бы ни был Ваш объем продаж, Вы хотите продавать больше — иначе бы не читали эту статью. А для того, чтобы научиться продавать, нужно понять, что покупают люди на самом деле. Об этом мы сегодня и поговорим.

Вспомните, как Вы приобретаете вещи, услуги, или даже продукты питания. Вот несколько простых примеров:

Вы слегка проголодались и листаете меню ресторана. Какие мысли к Вам приходят, какие вопросы Вы задаёте себе? Вы представляете вкус блюда. Вы представляете себе результат — сытость. Представляете, полезно ли блюдо для Вашего организма.Ключевые вопросы — про будущее.
Новый пример. Вы покупаете себе брюки. Смотрите в зеркало и представляете, подойдут ли они к Вашим ботинкам, гардеробу. Вы представляете, как Вы будете выглядеть в них в театре, в ресторане, на сцене. Думаете, что подумают о Вас люди.История повторилась: всё, о чем Вы беспокоитесь, находится в будущем.
Давайте возьмем третий пример. Вы покупаете себе кухню. Вы представляете, будет ли Вам удобно готовить, доставать продукты из холодильника, будут ли удобны эти полки для сушки посуды. Вы думаете, удобно ли будет доставать индейку из духового шкафа. Вы воображаете, поместится ли здесь вся Ваша семья, не будет ли тесно, если приедут родственники или Вы устроите вечеринку.Вот опять, все пункты относятся к будущему. Моя кухня уже нарисована в голове, как и мой костюм, как и то блюдо, о котором мы говорили в первом примере.

25 способов пробудить в клиентах положительные эмоции

Автор: Александр Филатенко

Комментариев нет

2768

Эмоции значительно влияют на суждения людей и их решения. Вот почему эмоциональная реакция на опыт взаимодействия с компанией во многом определяет, станет ли потребитель лояльным клиентом.

В сегодняшней статье мы собрали для вас 25 кейсов от брендов, которые эффективно обращаются к эмоциям покупателей. Вы можете использовать их опыт в своей стратегии.

Год единорога: почему Uber, Snap и Airbnb стоят десятки миллиардов

Автор: Александр Филатенко

Комментариев нет

2093

Стартапы регулярно привлекают деньги, исходя из невероятных многомиллиардных оценок. Многим непонятно, почему компании, не генерирующие прибыль, могут стоить дороже крупнейших российских и мировых лидеров, акции которых давно котируются на бирже.

Кроме того, эти «единороги» (компании с оценкой более $1 млрд) не торопятся выходить на биржу, раскрывать о себе полноценную информацию, а только все привлекают новые и новые деньги по заоблачным оценкам. Инвесторы на них не давят, но в следующем году сразу три крупных единорога собрались на биржу. Это Uber, Airbnb и Snapchat. Оправдана ли оценка и имеет ли смысл покупать их акции?

Карты эмпатии. Как понять клиента

Автор: Александр Филатенко

Комментариев нет

2150

Хотите немного узнать о картах эмпатии — визуальной пошаговой технике, позволяющей понять клиента лучше, чем он сам себя знает? Тогда читайте…

Чтобы создать востребованный продукт или услугу, нужно хорошо знать тех, кто будет ими пользоваться. Общие характеристики целевой аудитории: пол, возраст и профессия — несомненно важны, но для лучших компаний на рынке этой информации о клиенте явно недостаточно.

Инсайты для усовершенствования продукта вы получите, когда сможете лучше понимать клиента: что его тревожит и радует, к чему он стремится, как принимает решения и т. д. Для этого нужна эмпатия — способность сопереживать другому человеку, умение поставить себя на его место.

Уроки маркетинга от создателей голливудских блокбастеров

Автор: Александр Филатенко

Комментариев нет

2510

После долгих лет отчаянных попыток создания как удачных, так и неудачных рекламных кампаний к фильмам, голливудские маркетологи наконец-то нашли те универсальные техники и приемы, которые обеспечивают глобальный успех их кинокартинам.

К примеру, такие фильмы как «Дедпул», «Звездные Войны», «Капитан Америка» и т.п. окупались с лихвой в первый же день премьеры (включая расходы как на сам процесс создания киноленты, так и на ее рекламу). Тот же «Дедпул» за 24 часа после показа удвоил сумму инвестированных в него $58 млн. Именно поэтому, независимо от масштабов бизнеса, нам всем есть чему у них поучиться.
Читать далее »

Инструкция: как получать клиентов по рекомендации

Автор: Александр Филатенко

Комментариев нет

5056

Как Вы думаете, какой способ рекламы – самый эффективный по соотношению «вложенные деньги – полученная прибыль»? Для разных сфер бизнеса ответ будет разным, но есть кое-что общее между ними – ни один из этих способов не предложит Вам рекламное агентство. Это инструменты партизанского маркетинга.

Для многих отраслей – от услуг парикмахера до управленческого консалтинга и B2B продаж – самым эффективным способом привлечения клиентов будет рекомендация другого клиента. Такого, который уже работает с Вами, полностью доволен – и готов пригласить своих знакомых, родных и коллег к сотрудничеству с Вами.

«Экономика впечатлений»: как превратить покупку в захватывающее действие. 5 шагов.

Автор: Александр Филатенко

Комментариев нет

2048

Чтобы быть успешной компанией, сейчас уже недостаточно производить хороший товар или качественные услуги…

Почему в экономике важны впечатления

В мире, насыщенном в основном однообразными товарами и услугами, самые большие возможности для создания ценности заключаются в постановке впечатлений. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста.

Давайте возьмём в качестве примера настоящий сырьевой товар — кофе. Компании, которые собирают кофейные зёрна или торгуют ими на фьючерсном рынке, получают (на момент написания этой книги) немногим более 1,65 доллара за килограмм, то есть 1 или 2 цента за чашку. Когда производитель обжаривает, перемалывает, упаковывает и продаёт те же самые кофейные зерна в бакалейной лавке, превращая их таким образом в товар, для потребителя цена возрастает до 5–25 центов за чашку (в зависимости от торговой марки и размера упаковки). Если же сварить кофе в самом обычном, ничем не примечательном придорожном кафе, ресторане быстрого обслуживания или баре, эта услуга будет стоить уже от 50 центов до 1 доллара за чашку.
Читать далее »