Архив рубрики: Крутая западная CRM недорого

ЧТО ТАКОЕ CUSTOMER JOURNEY (ПУТЬ КЛИЕНТА)

  Автор:
  205

Customer journey (путь клиента) есть в каждом бизнесе, но большинство предпринимателей не задумываются об этом. В каждом бизнесе на территории СНГ путь клиента начинается в тот момент, когда клиент попал в зону активности бизнеса. Или, говоря простым языком, зашел на сайт или переступил порог магазина. Успешные бизнесмены думают иначе.

Читать далее »

9 СОВРЕМЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ВАМ УВЕЛИЧИТЬ ДОХОД В 10 РАЗ В 2018 ГОДУ

  Автор:
  432

Так, кто хочет увеличить доход в 10 раз?

Ок, можете опустить руку!

Конечно, вы хотите увеличить доход в 10 раз в этом году. Все хотят. И я не хочу дискредитировать эту цель. Это достойное дело, которое должно быть вверху списка у всех серьезных маркетологов.

Однако, мечтать о десятикратном увеличении прибыли и реализовать эту мечту — две абсолютно разные вещи. Многие люди хотят получить доход в 10 раз больше, но мало кто действительно это делает.

К счастью, вы здесь, чтобы узнать как достигнуть этой цели.
Читать далее »

Что такое автоворонка продаж

  Автор:
  769

​В рунете полным ходом набирает актуальность тренд создания автоворонок, и на это есть объективные причины. Конкуренция в контекстной и таргетинговой рекламе растет и, следовательно, цена на клик тоже. В SEO пробиться тоже стало труднее, особенно новым сайтам. 5 лет назад можно было лить трафик на лендинги, получать заявки, обзванивать клиентов и получать заказы. Сегодня простым лендингом делу не поможешь, и предпринимателям приходится осваивать новые инструменты, такие как marketing automation и автоворонки.
Читать далее »

8 ошибок при создании воронки продаж

  Автор:
  825

Если вбить словосочетание «автоворонка продаж» в Wordstat, то на 04.17 будет 4039 запросов. На 02.17 было 2093 запроса. Всего за два месяца спрос на автоворонки продаж вырос вдвое. Несомненно — это будущий тренд маркетинга, каким был когда-то лендинг пейдж. Помните времена, когда одностраничники были дикостью, а сейчас это перегретая отрасль. С автоворонками будет то же самое, но сейчас это абсолютно не конкурентная ниша.

Wordstat. Автоворонка продаж

Читать далее »

Как внедрить скоринг лидов или как оцифровать готовность клиента?

  Автор:
  394

Тема lead scoring (скоринг лидов) давно известна опытным маркетологам и неоднократно обсуждалась в интернете. Про то, что такое lead scoring я писал в предыдущих материалах. В этой статье я больше углублюсь в тему, раскрою читателям суть этой технологии и расскажу как измерять скоринг лидов. Для тех, кто не читал мои предыдущие статьи — я вкратце поясню что такое скоринг.

Эта статья для тех, кто понял всю силу скоринга лидов и ищет техническую информацию для внедрения.

Для тех, кто не знает что это такое, я написал пару строк расшифровки: lead scoring (скоринг лидов) — это индекс вовлеченности лидов или, говоря простым языком, “степень прожарки лида”. В рунете это еще называют квалификацией лидов.
Система начисляет баллы за определенные действия пользователей, и чем больше баллов, тем лид более горячий. Например, лид посетил определенную страницу сайта -1 балл, открыл письмо — 2 балла, кликнул на ссылку в письме — 4 балла, зашел на сайт повторно — 10 баллов. Условия скоринга могут быть любые.
Читать далее »

Что такое LID скоринг?

  Автор:
  348

Lead scoring (лид скоринг) или квалификация лидов — это маркетинговый термин, благодаря которому можно понять степень вовлеченности лида и готовность к покупке. Более мудреную расшифровку этого термина вы можете прочитать на Википедии. Если говорить вкратце — это способ сегментации лидов на горячих и холодных. Если вы хоть раз сталкивались с продажами, то знаете, что теплые клиенты намного охотнее покупают ваш продукт, чем холодные. Я написал две статьи на эту тему. В той, которую вы читаете сейчас, будет расшифровка термина скоринг лидов. Во второй статье я расскажу как правильно выбрать нужный сервис для скоринга лидов.
Читать далее »

Что такое CRM система. Рекомендации по выбору и внедрению

  Автор:
  1955

Во время роста бизнеса каждый предприниматель начинает задумываться про автоматизацию бизнес-процессов. Как только он начинает гуглить информацию, то натыкается на странную аббревиатуру «CRM». Любой нормальный человек задаст вопрос: «Что такое CRM система?» Что за страшная аббревиатура? Наверное, это что-то цифровое… куча непонятных таблиц, графиков, с которыми очень сложно разобраться, наверное, этим пользуются только самые продвинутые глобальные компании с миллионными оборотами.

На самом деле — это не совсем так!
Читать далее »

3 отличия Еmail рассылки от системы автоматизации или marketing automation

  Автор:
  318

Если вы используете какой-то сервис рассылки, то уже знаете всю силу email-маркетинга.  НО!  Большинство предпринимателей делают обычные рассылки, или, максимум, цепочки писем и даже не знают, что есть более эффективная технология email-рассылок.

В Америке она называется marketing automation, а у нас просто — автоматизация маркетинга. Для такой технологии вам придется подыскать специальные сервисы для автоматизации маркетинга и затем долго и дорого их сопрягать. Поэтому  в этой статье я детально покажу иной — более легкий и простой путь с готовыми решениями. И расскажу об отличиях обычных сервиcов рассылок типа MailChimp, SendPulse, SendSay и др., от систем по автоматизации маркетинга как: TimeDigital CRM, HubSpot, Marketo, Pardot и InfusionSoft.

Читать далее »

Как увеличить конверсию. 10 простых шагов

  Автор:
  313

“Obstacles” — очередной метод мышления, который поможет вам увеличить конверсию в вашем бизнесе. Не важно чем вы занимаетесь: продажи, IT, маркетинг или у вас свой офлайн магазин — эту концепцию можно применить в любом типе бизнеса.

Читать далее »

Как приготовить блюдо из CRM системы и сервиса Email рассылок

  Автор:
  371

В этой статье, речь пойдет о выборе digital-инструментов для эффективной автоматизации маркетинга и управления продажами, на примере кулинарии. Да, Вам не послышалось. именно digital кулинария!

В своих статьях, я часто сравниваю сложные  IT  фишки с простыми и понятными для любого человека фактами. Например, в прошлой статье на Cossa, я сравнил воронку продаж с отношениями мужчины и женщины.
Читать далее »