Ваш бизнес оказывает услуги? Хотите сделать Instagram эффективным каналом продвижения?
В сегодняшней статье мы поделимся с вами советами от профессионала в этом вопросе Стиви Диллон. Они помогут вам планировать и создавать посты для Instagram, которые станут частью выдающегося и визуально привлекательного социального присутствия.
1. Контент-микс
Соцсети для бизнеса из сферы услуг – это, в первую очередь, возможность установить связь с потребителями. Если вы будете помогать, предлагать ценность и рассказывать правильные истории, то пользователи начнут узнавать вас, будут доверять вам и захотят сотрудничать с вами.
- Четыре поста должны предлагать ценность и помогать клиентам
- Три поста должны устанавливать связь с вашими клиентами
- Два поста должны продвигать или продавать услугу
Этот контент-микс поможет выстроить отношения с подписчиками, они полюбят ваш бренд.
4 поста для ценности
Чтобы предлагать ценность, эти посты должны обучать, развлекать и/или информировать вашу аудиторию.
ОБУЧАЙТЕ ПРИ ПОМОЩИ СОВЕТОВ
Если вы продаете свой опыт, поделитесь с подписчиками полезными советами, которые помогут решить их проблемы. Не бойтесь предлагать лучшие знания бесплатно, это не навредит бизнесу. Ситуация каждого клиента уникальна, поэтому ваши услуги все равно будут им полезны.
Публикуя полезные советы, вы сможете укрепить свой авторитет и завоевать статус эксперта в определенной области. Поэтому когда пользователям понадобятся предлагаемые вами услуги, они обратятся именно к вашему бренду.
Инвестиционная платформа Ellevest отлично справляется с этой задачей. Бренд регулярно публикует видео с ответами на часто задаваемые вопросы об инвестициях.
РАЗВЛЕКАЙТЕ ПРИ ПОМОЩИ ЮМОРА
Если это подходит вашему бренду, развлекайте аудиторию смешным контентом. Эта тактика может быть особенно эффективной для компаний, которые иначе могут показаться скучными или которым сложно подобрать привлекательный визуальный контент для публикаций.
ВДОХНОВЛЯЙТЕ ЦИТАТАМИ
Есть причина, почему многие компании публикуют вдохновляющие цитаты, – они работают. Это легко объяснить с точки зрения психологии.
Когда потенциальный клиент обращается к вам с определенной целью (ему нужна помощь в бизнесе, услуги по продвижению в соцсетях или юридическая консультация), за этим всегда стоит определенная мечта или страх.
Например, если вы предлагаете услуги виртуальных помощников, клиентов к вам, в первую очередь, приводит желание сократить нагрузку от выполнения административных задач.
Но, если взглянуть глубже, они мечтают освободить больше времени для работы над бизнесом. Что им это даст? Возможность создать империю, стать финансово независимым и начать проводить больше времени с семьей, например.
Для такого типа бизнеса будут очень эффективны вдохновляющие цитаты на тему времени.
Цитаты хороши еще и тем, что ими любят делиться в соцсетях. А, значит, вы сможете охватить более широкую аудиторию и укрепите позиции своего бренда.
Группа для женщин-предпринимателей League of Extraordinary Women применяет эту стратегию на отлично. На их аккаунт подписано более 100 тысяч пользователей. Добиться подобных результатов бренду помогла публикация вдохновляющих цитат, обращающихся к мечтам целевой аудитории.
3 поста для установления связи
Три поста в вашем контент-плане для Instagram, должны выстраивать отношения с аудиторией и демонстрировать личность бренда. Вот как это можно сделать.
РАССКАЖИТЕ О КУЛЬТУРЕ КОМПАНИИ
Что делает ваш бизнес особенным? Что интересного происходит за кулисами компании?
Рассказ о культуре бренда поможет вдохнуть жизнь в аккаунт и выстроить отношения с аудиторией.
Например, Hootsuite часто рассказывают о жизни своей компании.
Эта тактика особенно подходит брендам, работающим в деликатных сферах, потому что так они могут концентрироваться на своих сотрудниках и ценностях, а не на рабочей рутине.
РАССКАЖИТЕ ИСТОРИЮ
Сторителлинг позволяет брендам выражать свою индивидуальность. Как это работает?
Например, если вы работаете в финансовой сфере, расскажите истории о самых запоминающихся клиентах, о своих ценностях и пути к успеху.
Рекрутинговая компания Just Digital People рассказывает креативные истории о своих сотрудниках и приключениях команды, выражая таким образом уникальную индивидуальность своего бренда.
2 поста для продвижения
Два поста в контент-плане можно использовать для продвижения. Почему только два? Потому что Instagram – не платформа для продаж. Очень важно сначала выстроить отношения с аудиторией, а уже потом продавать свои услуги.
TruGreen регулярно предлагают ценность и устанавливают связи, что позволяет им предлагать свои услуги более “теплой” аудитории.
2. Визуальный контент
Итак, вы определились с темами ваших постов. Но как создать или выбрать для них подходящие изображения??
ИНВЕСТИРУЙТЕ В ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ФОТО
Качественные фото ваших сотрудников, помещений и повседневной жизни помогут установить связь с аудиторией и добавят индивидуальности вашему профилю.
Не стоит экономить и публиковать размытые фото, сделанные при плохом освещении. Это может навредить репутации вашего бренда.
Neesh Property публикуют привлекательные фото, которые в описании дополняют полезными советами.
СОЗДАВАЙТЕ УНИКАЛЬНУЮ ГРАФИКУ
При помощи таких инструментов, как Canva, легко создавать качественные изображения для Instagram, даже не имея опыта и специальных навыков.
Например, можно оформить цитату в стиле бренда. В Canva есть множество шаблонов, созданных специально для Instagram, найти их можно в разделе Social Media.
КУРИРУЙТЕ СТОКОВЫЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ
Скачать стоковые фото предлагают многие бесплатные сайты, лучшие из них вы найдёте здесь.
Выбирайте аутентичные изображения, которые соответствуют стилю вашего бренда.
3. Описания
Для невизуальных компаний, предлагающих услуги, особенно важны качественные описания. Они помогут рассказать историю вашего бизнеса, укрепить доверие подписчиков и превратить их в преданных клиентов. Эффективное описание должно состоять из трех основных элементов.
РАССКАЖИТЕ ИСТОРИЮ
Создавайте увлекательные тексты, которые расскажут аудитории об индивидуальности вашего бренда, вашей миссии и ценностях, а также об уникальности ваших услуг.
ОБЩАЙТЕСЬ
Изучите своих клиентов и пишите тексты специально для них, только тогда вы сможете расположить их к себе. Будьте честными, открытыми и общительными. Представьте, будто вы пишите для конкретного человека, а не для безликой толпы подписчиков.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ
В конце любого описания обязательно добавляйте призывы к действию. Они бывают двух видов.
Во-первых, маленькие просьбы, когда вы предлагаете поставить лайк посту, оставить комментарий, добавить запись в закладки или упомянуть друга.
Подобные действия улучшат ваши позиции в ленте пользователей, так как вовлеченность – один из важных факторов ранжирования в Instagram. Также они мотивируют подписчиков на взаимодействие с вашим брендом, что увеличивает шансы превратить их в клиентов.
Вот несколько примеров маленьких просьб:
- Упомяните друга, который не должен это пропустить!
- Расскажите о себе в комментариях.
- Нажмите на картинку два раза, если согласны.
Planoly используют подобные призывы к действию, чтобы увеличить показатели вовлеченности для своих постов.
Во-вторых, большие просьбы, которые подразумевают совершение значимого шага к сотрудничеству с вами. Вот несколько примеров:
- Хотите узнать больше? Прочитайте последнюю запись в блоге, ссылка в описании профиля.
- Подпишитесь на рассылку…
- Загляните на мой сайт…
Эти призывы к действию используют в своем аккаунте Think BOLD. Бренд приглашает подписчиков на свой сайт, посетив который, они станут на шаг ближе к совершению покупки.
Если у вас невизуальный бизнес, важно извлечь максимум из описаний в аккаунте Instagram. Используйте в них перечисленные элементы, чтобы укрепить отношения с подписчиками и увеличить показатели конверсии.
Создание эффективного присутствия в Instagram для брендов, предлагающих профессиональные услуги, может стать невыполнимой задачей. Но если правильно спланировать контент, использовать только качественные фото и вложить всю душу в тексты описаний, можно завоевать любовь аудитории и значительно улучшить свои показатели.
Средняя оценка: 5 из 5
