Зачем это мерить?
Доход или выручка — вещь немного лукавая. Ибо внутри них сидят расходы. Поэтому прибыль, особенно пожизненная даст вам более точное знание о том, сколько же денег вы зарабатываете на клиентах.
[tweet border=no]Точно знать, сколько денег вы можете вложить в привлечение клиента.[/tweet]
Как это мерить?
СПЖЦК = прибыль от всех покупок всех клиентов : количество клиентов
Более приемлемый или более точный вариант звучит так:
СПЖЦК =прибыль от всех покупок всех клиентов: 36 : количество клиентов Х СЖЦК
Что вы теряете, если не знаете этих цифр?
Если Вы не сможете посчитать доходность жизненного цикла клиента или сколько денег вы зарабатываете в среднем на клиенте за жизненный цикл или в виде дохода, то вы не сможете точно рассчитать — сколько же денег вложить в маркетинг (привлечение и удержание клиента) так, чтобы окупить вложения.
P.S. Для удобства вы можете скачать Чек-лист проверки Метрик Вашего Бизнеса.
Средняя оценка: 5 из 5
