Архив метки: Клиентоориентированность

25 способов пробудить в клиентах положительные эмоции

  Автор:
  1434
Эмоции значительно влияют на суждения людей и их решения. Вот почему эмоциональная реакция на опыт взаимодействия с компанией во многом определяет, станет ли потребитель лояльным клиентом.

В сегодняшней статье мы собрали для вас 25 кейсов от брендов, которые эффективно обращаются к эмоциям покупателей. Вы можете использовать их опыт в своей стратегии.

Читать далее »

ЧТО ТАКОЕ CUSTOMER JOURNEY (ПУТЬ КЛИЕНТА)

  Автор:
  1411

Customer journey (путь клиента) есть в каждом бизнесе, но большинство предпринимателей не задумываются об этом. В каждом бизнесе на территории СНГ путь клиента начинается в тот момент, когда клиент попал в зону активности бизнеса. Или, говоря простым языком, зашел на сайт или переступил порог магазина. Успешные бизнесмены думают иначе.

Читать далее »

54 вида клиента и как с ними работать

  Автор:
  1218

Какую фразу сказать клиенту, чтобы убедить его купить? Или на каком слове сделать акцент в рекламном сообщении,  чтобы потекли слюнки у потребителя? Все эти моменты формируются в проработке целевой аудитории. Но если Вы понимаете, что времени в обрез, а надо что-то придумать, то берите за основу типы клиентов и особенности работы с ними.

Не только в продажах

Из практики, только в продажах принято делить клиентов на типы, но мы с Вами знаем, что категории клиентов также есть и в маркетинге. Поэтому вне зависимости от того, чем Вы занимаетесь, узнав их особенности, Вы сможете как лучше продавать на встрече, так и лучше писать продающие тексты для landing page.
Читать далее »

MVP Minimum Viable Product: как уберечь ваш бизнес от краха

  Автор:
  1663

Читать далее »

3 отличия Еmail рассылки от системы автоматизации или marketing automation

  Автор:
  1255

Если вы используете какой-то сервис рассылки, то уже знаете всю силу email-маркетинга.  НО!  Большинство предпринимателей делают обычные рассылки, или, максимум, цепочки писем и даже не знают, что есть более эффективная технология email-рассылок.

В Америке она называется marketing automation, а у нас просто — автоматизация маркетинга. Для такой технологии вам придется подыскать специальные сервисы для автоматизации маркетинга и затем долго и дорого их сопрягать. Поэтому  в этой статье я детально покажу иной — более легкий и простой путь с готовыми решениями. И расскажу об отличиях обычных сервиcов рассылок типа MailChimp, SendPulse, SendSay и др., от систем по автоматизации маркетинга как: TimeDigital CRM, HubSpot, Marketo, Pardot и InfusionSoft.

Читать далее »

Как сделать автоматизацию маркетинга в большой компании. Пошаговое руководство

  Автор:
  1882

Длинный, нудный, но очень полезный лонгрид, который расскажет как сделать автоматизацию маркетинга в больших компаниях.

Когда смотришь на большие компании, кажется что у них все супер. Если они большие, значит все делают правильно. Но на самом деле маркетинговая машина у крупных компаний хуже, чем у малого бизнеса.«Эпицентр» тому не исключение (самый крупный ритейлер строительных материалов в Украине). Самое парадоксальное в этой ситуации то, что такие компании не хотят ничего менять. И я не могу понять — это из-за нехватки времени, слабых сотрудников и бюрократичного топ-менеджмента? Не знаю.
Читать далее »

Как сконвертировать девушку в жену: воронка продаж на примере романтических отношений

  Автор:
  1580

Непристойный и грубый рассказ о том, что общего у воронки продаж и отношений мужчины и женщины. Строго 18+.

В продолжение увлекательной темы о «охмуряемости» клиентов (в хорошем смысле этого слова) статья от Антон Выборный

Читать далее »

Тони Робинс и его автоворонка продаж

  Автор:
  3266
 Потрясающая статья от Антон Выборный .  Не могу пройти мимо и не поделиться с вами… Читайте, не пожалеете.

Независимо от того как вы относитесь к Тони Роббинсу, нельзя отрицать тот факт, что он отлично поработал, чтобы презентовать себя онлайн, учитывая, что ежемесячно его сайт посещает миллион человек.

Читать далее »

Привлечение клиентов: большой банк идей для разных сфер бизнеса

  Автор:
  67411
Привлечение клиентов, пожалуй, самый важный инструмент в работе любого предпринимателя. Благодаря индивидуальному отношению можно быстро завоевать доверие и лояльность клиентов. Например, в одной гостинице обязательно ведут учет информации о своих клиентах: собирают сведения о любимых блюдах, продуктах, услугах и других предпочтениях. При повторном обращении в гостиницу клиентам уже будет предложено все необходимое. Такие способы привлечения клиентов позволили гостинице добиться стабильного спроса и уважения среди постояльцев.

Читать далее »

Примеры клиентоориентированности компаний и персонала

  Автор:
  7870

Читать далее »