Архив метки: Метрики

12 Основных коэффициентов эффективности магазина

  Автор:
  526

Эффективность магазина – это взаимосвязь показателей, отражающих доходность магазина относительно затраченных ресурсов. Другими словами – это ожидаемый эффект полученный на 1 рубль затрат.

Коэффициент эффективности магазина – это показатели, на которых строится расчет эффективности магазина в целом, либо отдельных его отделов.

Коэффициентов для расчета эффективности магазина на самом деле может быть масса. Ведь редко когда удается по одному показателю понять общую картину мира. Обычно используется их совокупность. По крайней мере, таким образом можно выявить все нюансы деятельности магазина и предпринять больше шагов для исправления ситуации.
Читать далее »

60 БАЗОВЫХ ТЕРМИНОВ ИЗ МИРА ОНЛАЙН-МАРКЕТИНГА

  Автор:
  740

Итак, вы хотите начать продвигать свой бизнес в интернете, но не знаете, с чего начать. Чтобы быстро освоить новое направление, необходимо знать основные термины и определения.

В сегодняшней статье вы найдете базовые понятия, которые помогут вам ближе познакомиться с интернет-маркетингом и чувствовать себя намного увереннее. Вперед!

1. Онлайн-реклама

 

seo, интернет-маркетинг, конверсия, продвижение, реклама, онлайн-реклама, термины, баннерная реклама, оптимизация, веб
Читать далее »

Точка удовлетворения или точка безубыточности

  Автор:
  1376

Когда предприниматель испытывает оргазм? А предпринимательница? Нет, вы совсем не о том подумали.

Высший пик наслаждения, когда пройдена точка безубыточности!

Они оба чувствуют это одинаково сильно!

Правило № 1. Не зная броду, не суйся в воду

Не зная своей точки безубыточности не суйся в бизнес.

Каждый руководитель должен четко знать актуальную точку безубыточности для своего бизнеса. Не рассчитанную много лет назад в бизнес-плане для банка, а по реальному составу затрат и в сегодняшних ценах.
Читать далее »

Чего стоит плохое обслуживание клиентов?

  Автор:
  1005

Плохое обслуживание является главной причиной отсутствия лояльных клиентов вашего бизнеса. Согласно статистическим данным, доверительные отношения с покупателями — это решающий фактор долгосрочного процветания любой компании в условиях жесткой рыночной конкуренции. Так же, как и правильно выбранная ценовая стратегия, высокие стандарты обслуживания способны генерировать доход, заставляя клиентов возвращаться, покупать больше и чаще.

Поразительные факты о маркетинге лояльности. Сегодня мы определим сколько стоит вашему бизнесу неэффективная техническая поддержка, менеджеры по продажам и недружелюбный call-центр.

Читать далее »

Почему жизненно необходимо знать и считать метрики вашего бизнеса?

  Автор:
  1387

Если такой вопрос у вас возник, то для прояснения ситуации позвольте поступить по еврейски (в хорошем смысле этого слова)…

Позвольте задать встречный вопрос: — Скажите мне, а как вы решаете, сколько денег в точности вы можете позволить себе потратить на привлечение нового клиента?

И сразу еще один вопрос: — А почему именно  эту сумму? Почему вы решили так? На основании каких данных?

Вот и ответ на ваш вопрос:  — Метрики как раз и нужны для того, чтобы не гадать, а иметь точное знание в отличие от ваших конкурентов… ОК?

Читать далее »

Коэффициент монетизации и проверка как хорош ваш бизнес

  Автор:
  2554

Зачем это мерить?

Чтобы получить точку опоры для принятия правильного решения по монетизации, стратегии продаж, планам развития бизнеса.

Дает ясное понимание, где находится ваш бизнес по отношению к нижнему возможному пороговому значению, за которой бизнеса уже нет :).

Как это мерить?

Показывает связь между средней прибылью от первой покупки и средней прибылью за жизненный цикл клиента

КМ =СПЖЦК : СППП

Что вы теряете, если не знаете этих цифр?

Точку опоры для принятия правильного решения по монетизации, стратегии продаж
Читать далее »

Окупаемость привлечения клиентов

  Автор:
  2651

Зачем это мерить?

Знание окупаемости ваших вложений в привлечение клиентов оказывает решающее воздействие при выборе вариантов вложений в маркетинг и при выборе или покупке бизнеса.

Как это мерить?

Можно считать по доходу и по прибыли.

ОЗПКД= Доход : Число клиентов : СПК

ОЗПКП= Прибыль: Число клиентов : СПК

Что вы теряете, если не знаете этих цифр?

  • Клиентов и прибыль в конечном итоге
  • Ясное понимание стоимости привлечения по отношению к прибыли или доходу от клиентов

Читать далее »

Стоимость привлечения клиента за 1 год

  Автор:
  2192

Зачем это мерить?

Во первых — вы наконец-то увидите все расходы на привлечение клиентов и, возможно удивитесь…

Во вторых — у вас появится шанс избавиться от странной статьи «Прочие»

В третьих спланируете свои вложения в маркетинг опираясь на доход/прибыль, которые Вам приносят клиенты, а не на основе дуалистического принципа использования сельскохозяйственных орудий на гидроповерхности а по русски: писами по воде виляно :).

Читать далее »

Пожизненная прибыль с ваших клиентов, хотите?

  Автор:
  2093

Зачем это мерить?

Доход или выручка — вещь немного лукавая. Ибо внутри них сидят расходы. Поэтому прибыль, особенно пожизненная даст вам более точное знание о том, сколько же денег вы зарабатываете на клиентах.

Точно знать, сколько денег вы можете вложить в привлечение клиента.

Как это мерить?

СПЖЦК  = прибыль от всех покупок всех клиентов : количество клиентов

Более приемлемый  или более точный вариант звучит так:

СПЖЦК =прибыль от всех покупок всех клиентов: 36 : количество клиентов  Х СЖЦК
Читать далее »